Els serveis socials bàsics, són el conjunt d’actuacions destinades a informar, atendre i donar suport personal a tots els ciutadans i ciutadanes del municipi, especialment a les persones amb mancances d’autonomia personal, amb dependència, i amb dificultats en les relacions personals, familiars i/o socials.
Els serveis socials bàsics s'organitzen territorialment i estan dotats d'un equip multidisciplinari que ha de fomentar el treball i la metodologia interdisciplinaris, integrat pel personal professional necessari per al compliment de les seves funcions, amb l'estructura directiva i de suport tècnic i administratiu que s'estableixi per reglament. Els serveis socials bàsics inclouen els equips bàsics, els serveis d'ajuda a domicili i de teleassistència.
Serveis que s’ofereixen:
• Servei d’atenció individual:
o Informació sobre els recursos socials disponibleso Orientació sobre els mitjans adequats per a respondre a les necessitats plantejadeso Assessorament i suport a les persones o grups que ho necessiteno Valoració i diagnòstic de les situacions personals, de convivència i familiars i de les demandes socialso Intervenció professional i tractament social orientats al compliment de les finalitats dels serveis socialso Derivació a serveis especialitzats
• Servei d’Atenció Domiciliària (SAD)• Servei de Teleassistència• Servei de Teleassistència mòbil per a violència de gènere
Tràmits i Prestacions relacionats:
• Gent Gran:
o Sol•licitud de valoració de la dependènciao Ajudes tècniques (BAT Osona)o Ajuts per a l’accessibilitat de l’habitatgeo Elaboració del PIA ( Programa Individual d’Atenció a la Dependència)o Termalisme i viatges de l’Imsersoo Noces d’Or
• Infància i adolescència:
o Suport en la tramitació de beques de llibres i d’educació especialo Suport en la tramitació de beques de menjador del Consell Comarcal d’Osona per a famílies amb necessitats socials
• Adults i famílies:
o Suport en la tramitació d’ajudes a les famílies amb infants menors de 3 anyso Suport en la tramitació d’ajudes per a les famílies nombroses i monoparentalso Renda Mínima d’Insercióo Ajudes de la Generalitat d’urgència per la vivenda (per deutes)o Tramitació de Pensions no contributiveso Elaboració d’informes d’arrelament socialo Ajuts d’urgència socialo Aliments de Creu Rojao Gestió del treballs en benefici a la comunitat (Mesures penals alternatives del Departament de Justícia)o Servei d'atenció a la Dona
• Persones amb disminució:
o Sol•licitud de reconeixement del grau de disminucióo Targeta acreditativa de la discapacitato Targeta d’aparcamento Ajudes PUAo Ajuts per a l’accessibilitat de l’habitatge